健保醫療資訊雲端查詢系統(medcloud)讀取失敗的解決方法
雲端查詢讀取失敗的解決方法
第一版：2023/9/15
作者：Skypray Huang
進入上述系統，當點選「健保醫療資訊雲端查詢系統(首頁版)」，無法成功查詢病人的雲端病歷，且出現以下訊息：
開啟讀卡機COMPort失敗[2351010]
尚未與本網站連線，如畫面持續停留於此畫面，請洽所屬資訊廠商。
1.右鍵開啟小綠人
2.關閉主控台 (重開機是沒效的)
3.關閉主控台
4.重新開啟「雲端安全模組主控台」
5.系統設定→重新讀取
6.選取醫師卡和健保卡對應的讀卡機，如圖所示
7.作業檢視→SAM認證
8.SAM和HPC都成為2，代表成功。(若插入病人的健保卡，則HC也會顯示2)
SAM：安全模組/HC：病人健保卡/HPC：醫事卡。
9.若進入醫療系統，且已插入病人健保卡和醫師IC卡，則皆會顯示為3。
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