大疆 御 鉑金版 (DJI Mavic Pro Platinum) 無人機如何維修心得 流程詳細說明

無人機雲台送修汐止維修中心的心得

2017年底：人生第一台無人機：Mavic Pro Platinum

先說結論：和單眼相機的成熟度仍有明顯落差

 

個人玩單眼相機的歷史很悠久了，從2006年的D50、2010年的D90、2014年的D610至2018年的Z6，全都是Nikon的機型。但是對於無人機的領域，直到2017年12月才花了44K在Yahoo購物買了人生的第一台Mavic Pro Platinum (御 鉑金版)，由於2018年2-7月在恆春工作，能有無人機(空拍機)拍出不一樣的視野，其實是很期待而興奮的。然而無人機的零件成熟度，卻和單眼相機有著明顯的落差。

2018年6月：剛過保就雲台故障，送修飛隼維修中心

還記得2018年6月底要去滿州南仁湖一帶，當天早上想要帶無人機出門時，才發現機子雖然可以飛，但雲台卻不聽使喚，鏡頭畫面一直甩來甩去，手機螢幕則一直提示「雲台電機過載；雲台負載過大，請取下雲台卡扣」，但我明明卡扣就已經取下來了啊。所以只好展開人生第一次送修，那時Mavic Pro的代理商選擇很多(先創、飛隼、聯強)，但因為聽說飛隼在那時算是評價不錯，具有一定維修能力的代理商，所以買飛隼公司貨，但自己不知如何送修，就拜託高雄的知名科隆相機行協助代送(郵寄200元)。之後就接到飛隼的電話，說我們機子雖然保固一年，但是雲台只保固半年(這麼剛好才剛過保就壞掉)？報價是2500元，所以也只好修理了。前後來回大約等了3周的時間，讓我中間去台灣東北的象鼻岩和鼻頭角沒得飛，有點可惜。

編按：2023年12月，象鼻岩崩塌，此景已成絕響。

2020年：3顆電池皆懷孕，差點又釀遺憾

回到高雄後，無人機就很少在飛了，中間還歷經電池膨脹事件，3顆電池通通都懷孕了，整個胖起來快塞不進機子裡，後來才知道大疆的電池設計還有待加強，不能常常充飽電又沒即時放電。

我知道有人會說，說明書都有寫得很清楚要如何保養電池，但是我用Nikon鋰電池可不曾有這樣的問題！

所以有需要飛的前一晚再充電就好，且將原本預設10天才放電的設定，改成3天就放電。3顆電池都回收重買，又花了我7千元左右，其中一顆還是2020年9月去澎湖前緊急採買的，才能在吉貝島拍了很多空拍照。

2022年8月：雲台再度故障，一度錯失大石鼻山美景，直至DJI Air 2S接手

後來遇到疫情，連出門都很少了，直至2022年8月的花蓮行，第2天早上用無人機將一直想很久的三仙台空拍完整地拍了一輪。當天下午來到了豐濱的大石鼻山步道，離開前想要用無人機起飛時，竟然雲台再次故障，但後面行程還有3天啊，這時看起來空拍只能放棄了，反正單眼Nikon Z6還在嘛。BUT就是那個BUT，難得到花蓮真的很遠，所以我用電話在花蓮市區找了4間店，去超商ATM領錢湊了一筆現金，終於緊急在當天晚上生出一台DJI Air 2S。花蓮金茂的老闆說：「關於攝影器材，我這邊如果沒有貨，那全花蓮應該就都沒有貨了。」晚上拿回飯店上民航局註冊，適應新機操作，但是升級韌體竟然卡關(不升到最新，飛行會受限)，再次的小幸運是，這回我難得出去旅遊竟然有帶筆電出門，然後就用筆電搞定了這一切。接著我的旅行，才能夠順利捕捉到後面的空拍風景。

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2022年12月：送修DJI Mavic Pro Platinum

回來之後一直思考到底機子要不要再修第2次，因為已經有新機了，直到12月才打電話問大疆的台灣客服電話(也是大陸口音、大陸用語)，後來就展開了維修之路。

1.首先去順豐速運，填寫寄貨的基本資料，只要寄跟故障有關的部份就好。

https://htm.sf-express.com/tw/tc/index.html
可以選擇上門取件，所以完全不用負擔運費，像我住大樓，只要放管理員那裡即可，早上10點key單，中午快遞小哥就來上門取件了，速度還蠻快的，從高雄才1天就到汐止維修中心了。

2.接著也要去大疆的官網填寫維修資料，貨到了之後很快會出現報價單(周一寄到，當天就報價了)，要自己注意維修動態，我是沒接到電話通知。只要線上刷卡完就會立刻處理(我是周五刷卡，隔周一出貨)...

若選擇不要維修，那機子就直接被回收了。

雲台軸臂2000元+上蓋的板金38元+維修費500元+運費80元 (寄回的運費)

https://www.dji.com/tw/support/repair

3.接著就等送貨到家了(周一出貨，周二到家)。

4.維修後就像新的一樣，速度真的快。

維修前

維修後 (板金只要38元就能換完像新的一樣，雲台和鏡頭也是全新回來，連鏡頭的塑膠膜都還沒撕開)

5.寄回來的數天後，會有"台灣"口音客服詢問是否有收到貨(Whoscall顯示"宏碁公司")。

6.附帶提醒，若要出售的話，不需要解除綁定，請新買家用自己的帳號去配對即可。(台灣不像大陸需要實名註冊，但是交通部無人機的註冊那裡仍要註銷就是)